Вот и лето прошло... :) скидка 10%!!!
ГлавнаяFAQ
Н
а
ш
е

П
р
о
и
з
в
о
д
с
т
о

Каковы сроки изготовления картины?

Это пожалуй самый распространенный вопрос. И ответить на него точно невозможно. Мы можем картину сделать и за пару часов, а можем делать три недели (если картина с росписью художником масляными красками). В среднем, на производство уходит 3-7 дней. Это не серийный фабричный товар. Всё делается "вручную" (hand made) ;-). Индивидуально, по вашим размерам и пр. И здесь спешка, как правило, приводит к негативным результатам. Если же Вам картина нужна "в срок" или "позарез", тогда просьба сообщать нам. Либо в дополнительном поле при оформлении заказа на сайте, либо письмом или по телефону, который кстати, не всегда хорошо ловит на производстве. Так что с первого раза можно и не дозвониться. ;-(

Вы отправляете товар наложенным платежом? Или работаете по предоплате?

Да отправляем. Оплата картины при получении на своём отделении почтовой связи. Сумма за пересылку будет прибавлена к стоимости заказа. В среднем сумма пересылки равна 300-850р. Зависит от веса посылки и региона, куда отправляем.

Как заказать понравившуюся работу на сайте?

Заказать картину по вашим желаемым характеристикам очень просто прямо на сайте в режиме онлайн. Под каждой работой на сайте есть кнопка "быстрый заказ" , при нажатии на которую пользователю будет предложено пройти три шага, в которых предстоит выбрать желаемый размер холста (ШАГ 1), способ обработки холста после печати (ШАГ 2) и багетные работы (ШАГ 3). После чего получившуюся картину с выбранными Вами характеристиками кладем в "корзину". Ну а потом как во всех интернет магазинах. Заходим в "корзину" и оформляем заказ. Всё просто. :-)

Что такое подрамник?

Подрамник-это деревянный каркас, на который натягивается холст.

Что такое имитация масляной живописи?

Имитация масляной живописи- это покрытие изображения на хосте глянцевым акриловым текстурным гелем, который создает эффект покрытия маслом и защищает изображение от влаги, пыли и выцветания.

Как я узнаю, что мой заказ отправлен и когда он будет доставлен?

Как только мы отправляем ваш заказ, мы высылаем вам по e-mail номер накладной, по которому вы сможете отследить отправление на сайте EMS почтa России.

На какой стадии готовности мой заказ

В вашей корзине отображается статус заказанных работ, но для этого надо зарегистрироваться и войти на сайт под своей почтой и паролем. Кстати, при оформлении заказа, регистрация происходит автоматически. Смотрите свою почту.

Как будет упакован мой заказ?

Качество доставки вашего заказа является нашим приоритетом и материалы которые мы используем для упаковки гарантируют сохранность вашего заказа.

Постеры и репродукции без рамы ( в рулоне): Упаковываются в прочные картонные тубы и защитную пленку.

Постеры и репродукции в раме, багет: Упаковываются в защитную пленку и прочные картонные коробки.

Что если мой заказ был поврежден во время доставки?

Если Ваш заказ был поврежден во время транспортировки, для того чтобы ускорить возврат денежных средств, пожалуйста выполните следующие шаги:

  • Вскройте посылку в присутствии курьера. Составьте акт повреждений. Все грузы застрахованы.
  • При обнаружении повреждения, сделайте фото поврежденного изделия и упаковки.